民航服务英语2017.3吴啸骅, 何蕾, 主编
民航服务与人际沟通2016.12高翔, 邹建军, 主编
民航服务、沟通与危机管理2017.6陈淑君, 栾笑天, 著
民航客舱服务2007.07张黎宁, 刘丽新, 主编
民航客运服务基础、民航货运服务基础2007.04《中职校本教材系列丛书》编写组, 编
民航服务英语2019.3丁国声, 主编
民航服务英语2019.1刘臻, 张岸滨, 主编
民航服务英语2015.8李桂兰, 陈磊, 主编
民航服务礼仪2013.8盛美兰, 主编
民航服务礼仪2016.刘春林, 主编
民航服务礼仪2017.8魏全斌, 主编
民航服务与空乘人员心理研究2018.6付晗, 著
民航服务概论2011.6汪燕, 主编
民航服务礼仪2018.8王艳霞, 王红月, 主编
民航服务礼仪2016.6李晓旭, 邹琳, 范丽娟, 主编