中国民航年刊2020.8中国民用航空局国际合作服务中心, 编
中国民航年刊2014.8中国民用航空局国际合作服务中心, 编
民航客舱服务管理实务2017.9魏全斌, 主编
民航服务基本技能2012.8魏全斌, 主编
中国民航年刊. 20172018.6中国民用航空局国际合作服务中心, 编
公安民警心理服务工作100问2011.8湖南省公安民警心理服务中心, 编
民航客舱服务与管理2011.6杨桂芹, 主编
中国民航年刊2013.9中国民用航空局国际合作服务中心, 编
中国民航年刊2017.5中国民用航空局国际合作服务中心, 编
民航客舱服务与技能2019.11马丽, 吴云, 主编
民航服务礼仪实训2011.8侯苏容, 主编
民航客舱服务与管理2018.8刘婀娟, 主编
民航空乘服务技巧与案例分析2005.02赵冰梅, 编著
民航机场地面服务概论2006.08李永, 朱天柱, 编著
民航客舱服务与管理2019.李伟, 主编