民航服务礼仪2013.8盛美兰, 主编
民航服务礼仪2016.刘春林, 主编
民航服务礼仪2017.8魏全斌, 主编
航空服务与职业礼仪2010.9中国航空运输协会飞行乘务员委员会, 编
民航客运服务基础、民航货运服务基础2007.04《中职校本教材系列丛书》编写组, 编
民航客舱服务2007.07张黎宁, 刘丽新, 主编
民航职业心理健康2008.08赵翔, 主编
民航服务英语2019.3丁国声, 主编
民航服务礼仪2018.8王艳霞, 王红月, 主编
民航服务礼仪2016.6李晓旭, 邹琳, 范丽娟, 主编
民航服务礼仪2012.陈淑君, 刘永俊, 编著
咨先生与询小姐2018.5苏州工业园区湖东幸福妈妈服务与发展中心, 编著
民航服务英语2019.1刘臻, 张岸滨, 主编
民航服务英语2015.8李桂兰, 陈磊, 主编
电子商务理论与实务2015.2《电子商务理论与实务》编写组, 编