航空服务学2017.8路紫, 雷平化, 韩瑞玲, 主编
民航服务心理2013.向莉, 岳继勇, 主编
民航服务心理2018.4段娟, 牟波, 主编
民航服务心理2019.11向莉, 主编
民航客舱服务英语2017.6蒋焕新, 主编
民航服务心理与实务2012.8魏全斌, 主编
民航服务心理与实务2015.1郭凤, 赵晓硕, 主编
真情服务的奥秘2017.4王景霞, 代少勇, 著
民航服务英语视听说2018.6藏旭, 齐超, 主编
民航服务心理与实务2018.8郭凤, 赵晓硕, 主编
空乘服务沟通与播音2017.3汪小玲, 杨青云, 主编
民航空乘服务技巧与案例分析2005.02赵冰梅, 编著
民航运输服务概论2009.07赖怀南, 主编
民航空乘服务艺术2017.8辜英智, 刘存绪, 魏春霖, 主编
民航客舱服务实训2018.7冯利, 罗一鸣, 主编