服务接待礼仪2006.9王雪梅, 杨红波, 主编
旅游形体与礼仪2017.10何珍, 主编
中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著
旅游服务礼仪2006.07胡碧芳, 姜倩, 主编
旅游服务礼仪2011.11谢彦波, 冯玥, 编著
旅游服务礼仪2010.8孙素, 陈萍, 主编
旅游服务礼仪2012.贾晓龙, 主编
旅游服务礼仪2015.杨梅, 牟红, 主编
旅游服务礼仪2016.5马瑛, 主编
服务礼仪2012.1唐树伶, 王炎, 主编
服务礼仪2018.4张翠红, 等主编
旅游服务礼仪2006.07田华等, 编著
旅游服务礼仪2009.06高艳红, 刘强, 主编
旅游服务礼仪2013.7刘筏筏, 主编
旅游服务礼仪2016.6王丽华, 编著