汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编
汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编
酒店服务礼仪2013.3张秋埜, 主编
银行窗口服务礼仪2009.05徐敬泽, 著
服务礼仪2007.金正昆, 著
创新学案 服务礼仪2016.7旅游类专业编写组, 编写
旅游服务礼仪教程2013.7娄丽芝, 主编
商务礼仪手册2013.7天津市礼仪服务协会, 主编
餐饮服务礼仪2013.8廖致莉, 主编
旅游服务礼仪实训教程2017.6张萌, 编著
现代服务礼仪2005.09麻美英, 著
殡仪类建筑2014.5韩国C3出版公社, 编
旅游服务礼仪实训教程2015.12于丽娟, 主编
旅游服务礼仪实训教程2018.1韦倩虹, 主编
家政服务2016.11《家政服务》编委会, 编