涉外旅游的服务与接待礼仪研究2012.王晓斐, 著
实用服务礼仪培训教程2015.7刘长凤, 主编
社交与服务礼仪2012.3陆慧, 主编
饭店服务礼仪2015.12张杨莉, 程汲, 主编
饭店服务礼仪2014.4丁建庆, 唐燕, 主编
汽车服务礼仪2017.6耿玉香, 吕欣蕊, 林玲, 主编
汽车服务礼仪2017.1王秋实, 主编
宾馆服务礼仪2014.9舒静庐, 主编
银行服务礼仪2011.12刘俊, 主编
饭店服务礼仪2018.2王丹凤, 冯颖, 主编
酒店服务礼仪2014.10周丽, 主编
酒店服务礼仪2020.1王永强, 张海英, 赵国会, 主编
酒店服务礼仪2018.8刘莹, 王佳薇, 姜淑妍, 主编
导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编
酒店服务礼仪2019.9黄松, 李燕林, 主编