辽会要2008.12陈述, 朱子方, 主编 唐会要2007.03(宋) 王溥, 撰 无障碍与社会公共服务2019.6杨宜勇, 著 新媒体时代的集群行为研究2020.6许志红, 著 口才行为通论2012.12曹颂今, 著 政府向社会组织购买公共服务研究2010.3王浦劬, (美) 萨拉蒙, 著 公共服务的组织与分工2011.8许义平, 著 公共服务的多维透视2012.周强, 著 公共服务的理论基础与改革实践2009.12陈振明, 等著 建设社会主义新农村公共服务研究2008.01湖南省行政管理学会, 编 服务方案策划与评估2017.12孙莹, 主编 家庭社会工作实务手册2013.1香港社会服务发展研究中心, 著 顾客满意服务准则十二讲2013.10朱立恩, 编著 富民强省与公共服务2009.02湖南行政管理学会, 编 社会服务体系的融合路径研究2019.11赵静华, 著