旅游景区游客满意度与出游决策2019.4刘建国, 著
旅游地主客满意度研究2012.3汪侠, 著
游客满意论2015.戴斌, 李仲广, 肖建勇, 著
中国顾客满意度手册2013.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
都市型旅游目的地国内游客满意度研究2013.4何建英, 著
顾客满意度测评与应用2019.8刘资媛, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 候建荣, 著
诚信·品质·满意度2018.12江苏省文化和旅游厅, 编
秦皇岛旅游服务满意度调查2016.11郑文, 著
中国旅游景区绿皮书2018.12中国旅游景区协会, 品橙旅游, 著
中国旅游景区绿皮书2019.8中国旅游景区协会, 品橙旅游, 著
景区游客潮流分布2016.6戈鹏, 任佩瑜, 著
乡村旅游地游客网络关注度特征、机制与响应研究2018.6琚胜利, 著
顾客满意度测评2003.06刘宇, 著