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2016年中国顾客满意度手册2016.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 著 景区游客忠诚的影响因素研究2011.5王斌, 著 人类学视阈下乡村旅游景观的建构与实践2018.9刘娜, 著 旅游学术新前沿2007.03陕西旅游出版社《旅游文选》编辑组, 选编 龙湾区风景旅游志2015.5龙湾区风景旅游管理局, 编 旅游者决策行为研究2011.10郭亚军, 著 2008年中国顾客满意度手册2008.04中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编 旅游景区开发管理与实践2019.12罗霁, 梁继超, 赵方圆, 著 港口物流服务业顾客满意度影响因素研究2012.6安国山, 编著 旅游文化纵横2007.06陕西旅游出版社《旅游文化》编辑组, 选编 旅游政策与法规2003.05新疆维吾尔自治区旅游局, 编 纵游两江2017.11龙游县旅游委员会, 编 中国旅游摄影黄金地2011.9中国旅游出版社, 编 员工满意度管理2007.01水藏玺, 化世伟, 著 中国旅游摄影黄金地2011.9中国旅游出版社, 编
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