木地板产品顾客满意度理论与实证研究2015.5周伟忠, 于文华, 著
旅游目的地网络口碑传播研究2019.6刘小燕, 著
从满意度到愉悦度2020.8马天, 著
智慧景区背景下的旅游客流量预测方法研究2018.7陈荣, 著
中国旅游景区大全2006.07中国旅游协会景区分会, 编
顾客满意度指数测评方法2004.01朱国锋, 著
一村光色一村景2019.12浙江省文化和旅游厅, 编著
医疗服务顾客满意度研究2009.08刘桂瑛, 著
中国旅游景区黄页2007.01中国旅游出版社, 编
旅游景区客车类型划分及等级评定(T/CHTS 20006—2019)2019.3中国公路车辆机械有限公司, 中国公路学会客车分会, 主编
城市公共交通乘客满意度模糊评价研究2017.8彭晗, 著
旅游景区游客中心规划与管理2017.1徐挺, 朱虹, 著
顾客满意质量观2017.4李正权, 著
江西旅游景区大全2014.2江西省旅游局, 编
旅游景区管理制度汇编2012.4国家旅游局规划财务司, 编