人生哪有那么多道理2016.9杰司, 难搞, 著
全都搞定了2014.6(德) 莫斯特, 著
轻松搞定肝病2003.田捷, 王晓微, 主编
搞定学考2018.4蓝鲸编委会, 主编
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客户关系管理与客户经营2010.9林昭文, 吕钦, 张利深, 秦琴, 主编
用电客户受理员2020.8国网河北省电力公司人力资源部, 主编
物流营销与客户服务2017.7陶欣, 张海霞, 卢琳, 主编
雕琢客户价值2003.05(美) 达切思 (Duchessi,P.) , 著
客户管理表格2003.宿春礼, 主编
物流客户服务2005.06郑彬, 主编
客户是金2005.05(英) 库克, 著
物流客户服务2005.08石小平, 主编
客户服务导论2004.赵溪, 主编
客户服务管理2005.11《制造业内训教程》组委会, 编