中餐服务员岗位作业手册2008.07滕宝红, 主编
西餐服务员岗位作业手册2008.06滕宝红, 主编
客房服务员国家职业技能鉴定指南2012.8曹红, 主编
餐厅服务员2007.03童斌斌, 编著
客房服务员技能培训考试题库2011.9杨剑平, 杨卫东, 主编
前厅服务员2006.劳动和社会保障部培训就业司, 编
餐厅服务员2007.06四川省农业厅, 编
餐厅服务员2004.03中央农业广播学校, 组编
餐厅服务员2005.02杨凤真, 著
餐厅服务员2016.11浙江省人力资源和社会保障厅, 浙江省职业技能鉴定指导中心, 组织编写
餐厅服务员2007.中华人民共和国劳动和社会保障部培训就业司, 编
公务员考试复习指南2008.08《公务员考试复习指南》编写组, 编
前厅服务员2006.08劳动和社会保障部职业技能鉴定中心, 组织编写
前厅服务员2006.08劳动和社会保障部职业技能鉴定中心, 组织编写
汽车客运服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编