客房服务2014.5唐桂萍, 殷蓉, 编著
殡仪服务员2006.10民政部职业技能鉴定指导中心, 编写
餐厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2008.06中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2008.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2008.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务2017.10张靓华, 主编
前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
汽车客运服务员2010.5交通专业人员资格评价中心, 交通部职业技能鉴定指导中心, 编
餐厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写