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客户服务管理职位工作手册2012.6洪冬星, 编著 客户服务管理职位工作手册2005.09谭丽琴, 编著 仓储管理职位工作手册2012.9周轩, 编著 项目管理职位工作手册2005.06章银武, 编著 采购管理职位工作手册2012.7付伟, 编著 项目管理职位工作手册2012.7孟庆华, 编著 企划管理职位工作手册2006.02孙宗虎, 程淑丽, 编著 酒店管理职位工作手册2012.6李雯, 编著 酒店管理职位工作手册2006.09薛显东, 编著 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 企划管理职位工作手册2012.7程淑丽, 编著 财务管理职位工作手册2012.6王兰会, 孟庆华, 编著 财务管理职位工作手册2005.08王兰会, 肖宜, 编著 财务管理职位工作手册2008.10王兰会, 邵芳, 编著 行政管理职位工作手册2005.03於敏, 著
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