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私营公司客户管理与控制必备手册2005.11《私营公司客户管理与控制必备手册》编写组, 编著 物流客户服务2019.11续秀梅, 主编 党费工作手册2018.4《党费工作手册》编写组, 编著 党费工作手册2020.10《党费工作手册》编写组, 编著 工会心理服务工作实用手册2019.8董亚静, 著 银行对公客户经理软实力修炼2014.9黄勋敬, 著 网点综合客户经理教材2013.6中国银行综合客户经理课程开发项目组, 编著 供电营业厅营销服务手册2018.11《供电营业厅营销服务手册》编委会, 编 监理工程师工作手册2009.05《监理工程师工作手册》编委会, 编 客户服务2018.4郑州市物业管理协会, 编 图书馆信息服务工作手册2008.08王荣国, 主编 物业客服主管工作手册2013.1邵小云, 等编 物流客户服务2018.2袁旦, 主编 薪酬管理工作手册2012.7刘亚萍, 编著 新编党务工作手册2007.11《新编党务工作手册》编写组, 编
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