旅游地主客满意度研究2012.3汪侠, 著
顾客满意度指数测评方法2004.01朱国锋, 著
大学生学习满意度实证研究2015.8文静, 著
中国高等教育学制改革研究2011.3肖海涛, 著
高等教育学2009.05杨德广, 谢安邦, 主编
网络购物顾客满意度实证研究2015.12李海英, 著
大学生教育服务满意度实证研究2017.12郭淑馨, 著
高等教育研究2009.07湘潭大学教务处, 湘潭大学高等教育研究所, 编
高等教育学2007.12河北省教师教育专家委员会, 编写
高等教育研究2008.04湘潭大学教务处, 湘潭大学高等教育研究所, 编
高等教育学2014.6纪德奎, 张连生, 著
公民满意度指数2011.12杨道田, 著
高等教育学2006.田建国, 著
高等教育学2010.1郑大俊, 等编著
员工满意度管理2007.01水藏玺, 化世伟, 著