中国房地产市场和住房满意度建模研究2017.张方, 著
2011年中国顾客满意度手册2011.6中国标准化研究员顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
西部地区旅游开发地居民满意度实证研究2018.3黄大勇, 等著
参数模型构建2015.6包瑞清, 著
类似于因子蛋白的双层复杂网络模型研究2017.8周塔, 著
中国零售顾客满意度研究2008.11王高等, 编著
运筹学模型与算法分析2017.8田君, 著
金融衍生产品定价的数学模型与案例分析2008.05姜礼尚等, 著
我国城市公共服务公众满意度熵权TOPSIS指数及影响因素研究2015.10纪江明, 著
高校学生社团会员满意度测评研究2014.6肖志伟, 等著
移动服务用户使用行为及满意度研究2012.9邓朝华, 著
商业生态视角下旅游企业关系对游客满意度的影响及其优化策略研究2017.6林少疆, 陈佳莹, 著
2009年中国顾客满意度手册2009.04中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
2010年中国顾客满意度手册2010.6中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
影响律师工作满意度的心理机制研究2016.4罗建荣, 著