休闲生活满意度2008.05杜永明, 编译
2012年中国顾客满意度手册2012.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
2011年中国顾客满意度手册2011.6中国标准化研究员顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
中国高校创业教育满意度研究2017.李凌己, 著
政府质量工作社会公众满意度调查报告2016.9冯蕾, 肖震宇, 赵曙光, 著
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政府质量工作社会公众满意度调查报告2018.8冯蕾, 孙妮, 赵曙光, 著
城乡收入差距对收入满意度影响研究2015.8史振华, 著
医疗服务顾客满意度研究2009.08刘桂瑛, 著
政府质量工作社会公众满意度调查报告2017.8冯蕾, 肖震宇, 赵曙光, 著
民办高校教师满意度调查实证研究2016.7黄平平, 著
中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著
医疗服务顾客满意度测评管理2015.11夏萍, 黄慧玲, 主编
中国改革调查报告2020.6胡杰成, 等著
中国省会城市民生满意度指数报告2017.9西南财经大学中国民生指数研发中心, 编著