创新游戏2020.4(美) 卢克·霍曼 (Luke Hohmann) , 著 互联网+2015.7致远协同研究院, 主编 服务型企业一线员工顾客需求知识研究2015.彭家敏, 谢礼珊, 著 促销购买限制对消费者反应的影响研究2017.12李研, 著 人际关系对人情消费行为的影响2017.11俞杰龙, 著 移动互联时代洞察消费者行为2015.3赵占波, 著 大规模定制的客户需求激励与优化2015.吴清烈, 著 互联网消费金融2016.7刘洋, 著 互联网消费金融2016.9杨才勇, 等著 互联网消费金融2018.6程雪军, 著 都市型旅游目的地国内游客满意度研究2013.4何建英, 著 中国互联网发展报告2014.8中国互联网协会, 中国互联网络信息中心, 编 中国互联网发展报告2016.7中国互联网协会, 中国互联网络信息中心, 编 中国互联网发展报告2011.6中国互联网协会, 中国互联网络信息中心, 编 中国互联网发展报告2018.9中国互联网协会, 中国互联网络信息中心, 编