客房服务实训教程2007.沈艳, 主编
前厅服务技能实训2009.01王佳, 主编
服务圣经2008.07谭志德, 著
生产服务业读本2018.8广东省经济和信息化委员会《生产服务业读本》编写组, 编写
殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著
家政服务2016.11《家政服务》编委会, 编
真情的服务2018.12中国石油矿区服务工作部, 编
餐饮服务2015.7解晓宁, 主编
志愿服务项目评估理论与方法2017.1邱服兵, 涂敏霞, 王忠平, 陈和午, 主编
图书馆用户服务2014.9黄洁, 葛艳聪, 白云峰, 编著
服务管理与营销2019.4(芬) 克里斯廷·格罗鲁斯, 著
餐饮服务2012.6麦毅菁, 主编
服务设计驱动的革命2019.4黄蔚, 著
我们社区的服务者2016.4(加) 卡尔曼 (Kalman,B.) , 著
好服务是设计出来的2016.9(日) 石原直, 著