餐饮服务技能实训2008.01毛慎琦, 主编
上海市中等职业学校航空服务专业教学标准2008.上海市中等职业教育课程改革办公室, 主编
美容美发服务礼仪2009.03高国兴, 主编
高职考旅游服务类专业技能操作2018.6《高职考旅游服务类专业技能操作》编写组, 编
客户服务礼仪2014.12高静, 主编
卓越服务的30个习惯2008.08祝文欣, 主编
治学严谨2008.04萧枫, 于永玉, 主编
志愿至美2018.3北京市西城区志愿服务联合会, 编著
邮轮服务英语2017.1《邮轮服务英语》教材编写组, 编
旅游服务礼仪2003.08上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会, 编
餐饮服务实训教程2013.7四川省乐山市第一职业高级中学, 组编
严谨与浪漫的和谐2007.08重庆法官作家协会, 编
理性与严谨的极致2009.9余平娇, 编译
驿道三师2019.10广东省三师专业志愿者委员会, 编
现代服务理论与实务2014.6山崴, 主编