医疗服务伤害危机理论与对策2013.11王超, 编著
西藏自治区卫生服务调查与体系建设研究报告2018.6欧珠罗布, 主编
中国出版传媒产业安全报告2016.3北京印刷学院文化产业安全研究院, 主编
饭店服务质量管理2012.薛秀芬, 刘艳, 主编
信息服务质量概论2004.王浩, 主编
中国水产品质量安全研究报告2017.吕煜昕, 吴林海, 池海波, 尹世久, 著
饭店服务质量管理与案例解析2006.04陈志学, 编著
关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究2019.7夏志强, 闫星宇, 著
质量安全2017.8内蒙古自治区质量技术监督局, 组编
“质量工程”年度进展报告2009.05“质量工程”领导小组办公室, 编
2017年国家血液安全报告2019.国家卫生健康委员会, 编
2018年国家血液安全报告2020.国家卫生健康委员会, 编
中国文化产业安全报告2015.12北京印刷学院文化产业安全研究院, 主编
2015-2016年中国安全产业发展蓝皮书2016.樊会文, 主编
顾客产品及其质量测度与管理研究2011.5李柏文, 著