客户2004.04范云峰, 编著
客户忠诚的秘密2012.8吴宏晖, 著
读懂你的客户2017.11(英) 科林·斯特朗 (Colin Strong) , 著
95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编
95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编
帮你的客户成功2006.01张本心, 编著
95598供电客户服务值班员职业技能培训试题库2003.北京供电客户服务中心, 编
创新家装设计与施工详解2014.4《创新家装设计与施工详解》编写组, 编
创新家装设计与施工详解2015.12《创新家装设计与施工详解》编写组, 编
赢得客户的心2010.1陆和平, 编著
赢得客户的心2004.03(美) 贝特格尔, 著
读懂你的客户2013.1吕东岳, 著
客户满意的真相2012.(美) 费耐尔, 著
独立居住空间设计2005.10产业雷尼, 编译
独立式住宅室外景观设计2003.(美) 布思 (Booth,N.K.) , (美) 希斯 (Hiss,J.E.) , 编著