汽车客运服务员2010.5交通专业人员资格评价中心, 交通部职业技能鉴定指导中心, 编
高铁车站客运员、客运值班员2013.6王慧晶, 裴瑞江, 主编
高速铁路乘务礼仪2018.1梁晓芳, 熊慧茹, 主编
铁路客货运输专刊2019.4中国铁路总公司客运部, 中国铁路总公司货运部, 编
客运员2014.4李军昭, 主编
铁路运输服务礼仪2018.6任永敏, 主编
列车乘务实务2016.8薛瑞菊, 主编
高铁车站客运实用英语2011.12北京铁路局, 编
春运客运乘务人员模块化培训教材2012.11上海铁路局, 编
列车客运业务演练任务与指导2014.8裴瑞江, 等编著
铁路客运组织2019.4李卫红, 编写
铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧2013.12杜五一, 孟凡峰, 主编
城轨站务员2015.人力资源和社会保障部教材办公室, 等组织编写
客运专线铁路路基设计技术2008.07屈晓辉, 崔俊杰, 编著
车站客运业务演练任务与指导2014.5裴瑞江, 李春霞, 张进奎, 纪书景, 编著