铁路行李包裹运输工作导读2019.11《铁路行李包裹运输工作导读》编委会, 编
客运段高速铁路列车员岗位工作指南2017.8兰州铁路局, 编
《铁路客运业务》学员手册2014.8裴瑞江, 主编
铁路客运2012.3郑州铁路局, 编
铁路客运英语2018.张秀丽, 王磊, 主编
铁路客运英语2019.11和芝兰, 孙艳想, 主编
高速铁路客运服务英语2020.6隋东旭, 袁笑文, 李玲一, 主编
城市轨道交通客运服务2019.8李云飞, 刘鸿婷, 主编
城市轨道交通客运服务2020.6王辉, 祝长兴, 杨林, 主编
铁路客运业务指导丛书2013.10袁绍东, 编著
高速铁路客运乘务管理与组织实务2019.12杨光, 裴瑞江, 主编
铁路临客客运乘务员2008.10北京铁路局, 编
铁路临客客运乘务员2006.11北京铁路局, 编
法语读本2015.8兰州铁路局, 编
高速铁路客运业务培训及技能实训教材2017.7《高速铁路客运业务培训及技能实训教材》编委会, 编