酒店服务员快速上岗三日通2013.6杨冬琼, 主编 餐饮服务员快速上岗三日通2013.6杨冬琼, 主编 酒店服务员2005.02刘建珍, 杨绮真, 著 酒店服务员培训与管理2004.09许凌志等, 主编 做最好的酒店服务员2011.4易钟, 著 置业顾问快速上岗三日通2013.6王高翔, 主编 酒店服务员应该这样做2014.8易钟, 著 酒店服务英语2010.11《酒店服务英语》编写组, 编 酒店服务英语2011.11《酒店服务英语（中级）》编写组, 编 酒店服务员的100个细节2005.李玮, 著 会计新手快速上岗三日通2013.6李建军, 主编 做最出色的酒店服务员2011.6张毅, 编 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 客房服务员上岗手册2011.8薛永刚, 李红丽, 编写