酒店前厅客房服务与管理2016.12姚玉英, 主编
酒店服务案例集2014.6许文忠, 主编
酒店服务实训2015.12李文芳, 许良慧, 主编
客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编
国际酒店服务英语2012.5谢钰, 主编
酒店管理基础与服务意识2018.7沈丽霞, 著
酒店前厅客房服务与管理2018.12仇学琴, 等编著
酒店餐饮服务与管理实务2014.6李锦, 主编
现代酒店服务质量管理2009.9张玉玲, 编著
现代酒店服务质量管理2020.2张玉玲, 主编
酒店服务与管理专业技能手册2019.11孔存丹, 闻丽慧, 郝光, 主编
现代酒店服务英语2008.11胡扬政, 主编
酒店服务情境英语2013.8钱玲, 钟钦恒, 詹小葵, 主编
酒店服务师培训2015.8冯召伟, 宁霁, 主编
现代酒店服务意识2016.6韦明体, 周令芳, 主编