前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
酒店前厅及客房部服务与管理2019.12熊铭贵, 主编
酒店前厅及客房部服务与管理2014.7熊铭贵, 韦小良, 主编
酒店前厅管理实务2020.3孟铁鑫, 编著
酒店前厅管理实务2008.03吴玲, 主编
现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著
前厅服务习题册2007.曹红, 主编
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
最新现代酒店前厅人员培训与星级服务标准2008.04张浩, 编著
前厅服务与管理2014.侯琳, 主编
前厅服务与管理2017.2胡世伟, 汪东亮, 主编
前厅服务与管理2018.吴呤颗, 秦炳旺, 主编