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酒店前厅服务与管理2019.1黄平, 主编 酒店服务英语2011.11《酒店服务英语(中级)》编写组, 编 酒店服务与管理教学案例集萃2020.5黄秀琳, 林春容, 主编 酒店服务案例心理解析2003.08徐栖玲等, 编著 酒店前厅服务技能实训2014.9韩白莲, 主编 酒店前厅服务与管理2013.9来君, 主编 饭店服务常见案例570则2001.03宋晓玲等, 著 酒店前厅服务与管理2018.1徐逢春, 主编 酒店前厅服务与管理2016.12徐文苑, 主编 酒店前厅服务与管理2010.7曹红, 覃业银, 主编 新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书2007.05曹希波, 编著 酒店前厅服务与管理2008.07朱多生, 王丹红, 编著 酒店服务案例2014.8张兴贵, 主编 酒店前厅客房服务与管理2016.12姚玉英, 主编 酒店前厅客房服务与管理2018.12仇学琴, 等编著
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