前厅服务实务实训指导手册2014.8平文英, 翟玮, 主编
客房服务实务实训指导手册2014.8平文英, 邱桂梅, 主编
客户服务实务2005.03李国冰, 主编
涉税服务实务2015.10全国税务师职业资格考试教材编写组, 编
酒水服务实务2019.10王晓洋, 主编
酒水服务实务2015.2王晓洋, 陶佳琦, 主编
铁路列车服务实务2018.12黄刚辉, 主编
客户服务实务2003.(美) 哈里斯, 著
涉税服务实务实验教程2016.6谭昀, 主编
前厅与客房服务实务2005.李莉等, 编
涉税服务实务2016.6全国税务师职业资格考试教材编写组, 编
涉税服务实务2018.5全国税务师职业资格考试教材编写组, 编
涉税服务实务2020.5全国税务师职业资格考试教材编写组, 编
汽车售后服务实务2019.6蔡彧, 主编
汽车售后服务实务2020.2黄超群, 刘丽, 主编