终端店铺服务英语2007.01祝文欣, 主编
酒店服务英语2010.11《酒店服务英语》编写组, 编
酒店服务英语2011.11《酒店服务英语（中级）》编写组, 编
360°店铺服务2004.03祝文欣, 戴虹, 主编
小型局域网的服务器与终端配置2015.6陈振宇, 主编
服务终端精细服务标杆2010.8汪朝林, 著
店铺服务攻心术2010.12丁兆领, 编著
饭店服务实用英语2011.7上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会, 编
北斗授时终端及其检测技术2016.4陈向东, 等著
饭店服务英语2015.8李群, 主编
饭店服务英语2003.陈苹, 编
饭店服务英语2014.4桂莉, 王玉霞, 主编
酒楼服务英语2005.11金惠康, 罗向阳, 编著
酒店服务英语2012.6尹立荣, 张虹薇, 主编
酒店服务英语2015.6王柏, 孙露, 主编