酒店服务英语口语实例大全2018.12滕悦然, 编著
终端安全2009.05(美) 卡德里奇 (Kadrich,M.S.) , 著
酒店前厅客房服务与管理2016.12姚玉英, 主编
酒店服务情境英语2013.8钱玲, 钟钦恒, 詹小葵, 主编
酒店服务日语2019.9赵美玲, 王欣, 安桂艳, 主编
通信系统终端设备2011.解相吾, 主编
新编现代酒店星级服务与培训一本通2016.2张浩, 主编
柔性智能可穿戴技术的未来2018.11中国科协学会学术部, 中国科协学会服务中心, 编
现代酒店服务英语2017.胡扬政, 主编
旅游与酒店服务情景英语2013.4刘雪梅, 主编
新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全2011.5李晓蕊, 编著
新编现代酒店服务流程标准化培训实务全书2007.05孙晓蕊, 编著
星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编
客房服务2007.范远铭, 主编
店铺运作2003.03杨大筠, 李宽, 编著