现代中层领导手册2003.04张培弛, 编著
部门主管培训手册2010.8李宪印, 编著
中层主管白金手册2014.5尚旭东, 著
西餐服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
酒吧服务员岗位作业手册2008.08滕宝红, 主编
客房服务员岗位作业手册2008.07滕宝红, 主编
优秀营业员工作技能手册2008.05尹刚, 主编
酒吧服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
客户服务管理职位工作手册2012.6洪冬星, 编著
中层领导手册2017.2
中层经理手册2006.06刘轶华, 王蔚红, 编著
餐饮服务员培训手册2007.05李焕, 编著
优秀收银员工作技能手册2008.06尹刚, 主编
总经理成长手册2005.10张志军, 编著
管理者素质手册2004.06宗权, 编著