机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册2009.李文静等, 编著 创新与知识密集型服务2007.05胥和平, 主编 金融服务业的云计算2018.12(意) 伯纳多·尼克莱蒂 (Bernardo Nicoletti) , 著 档案馆应用社交媒体创新档案服务研究2020.9黄霄羽, 著 知识密集型服务企业2014.6王琳, 著 阅读呵护2020.4罗启元, 著 实用心理学2010.5李雯, 编著 服务机器人2012.肖南峰, 主编 互联网＋服务2016.5周锡冰, 著 机场旅客服务2015.8田静, 游婷婷, 主编 新媒体环境下的档案信息服务2015.8赵屹, 汪艳, 著 电子商务信息服务与应用案例分析2018.4王明宇, 主编 构建新时期荣军支持网络的全心服务模式2017.4贺立平, 李树红, 著 科技情报机构的服务与创新2013.12杜赟, 陈深井, 张炜, 编著 服务计算2007.04张良杰, 张佳, 蔡虹, 著