物流客户服务2013.孙玉直, 曹凤仙, 主编
物流客户服务2016.12苏虹, 孙红菊, 主编
物流服务管理2007.02现代物流管理课题组, 编著
物流客户服务2012.7石小平, 主编
物流客户服务2011.10续秀梅, 主编
物流客户服务2015.1石小平, 主编
运输与配送管理2007.09现代物流管理课题组, 编
物流客户服务2014.4张京蒲, 主编
物流客户服务2013.4张洪峰 , 主编
物流客户服务2014.11续秀梅, 主编
物流客户服务2015.12朱龙, 高欢, 主编
物流客户关系管理实务2009.11周爱国, 主编
物流客户服务2009.05张梅, 主编
物流客户服务2010.9续秀梅, 主编
电商客户关系管理2020.7李莹映, 宋佳, 张海锋, 主编