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物流供应链管理2007.09现代物流管理课题组, 编 物流客户服务2019.11丁红英, 主编 物流客户服务2018.2袁旦, 主编 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著 物流客户关系管理2013.7田雪, 主编 客户关系管理形成性考核册2008.01客户关系管理课程组, 编写 物流客户服务2019.周珠, 主编 物流客户关系管理2012.7王菲, 主编 物流客户开发与管理2014.12黄灿灿, 主编 物流客户服务与管理2015.郎德琴, 主编 物流客户服务与管理2015.2王晓望, 等编著 物流客户开发与管理2011.7黄灿灿, 主编 物流客户服务与管理2009.12马靖莲, 主编 物流保管与装卸技术入门2014.5现代物流管理课题组, 编 物流信息技术入门2014.5现代物流管理课题组, 编
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