物业服务前期介入实操全案2012.10邵小云, 等编
美容院经营管理2003.李萍, 编著
物业服务运营信息化管理实务2014.1苏宝炜, 等编著
田杨美业经营管理实务2019.2田杨, 著
北京市职业病诊断与鉴定工作服务指南2007.05北京市卫生局, 编
物业服务质量管理2017.4王怡红, 主编
新编物业管理教程2008.05广州市物业管理行业协会, 编
医疗服务监督管理工作指南2012.10刘中正, 郭齐祥, 张景峰, 主编
物业客户服务培训与管理手册2014.6余源鹏, 主编
SPA设计与运营管理2007.06Allan Jiang, 编著
超市管理者现场工作指南2018.2日本《食品商业》编辑部, 编
新编现代物业服务规范化管理必备制度与表格2020.1张浩, 郑健, 编著
物业服务指导手册2011.6刘克明, 李一文, 著
物业管理与服务图示标准2011.11刘泉, 侯国强, 编著
宁波大学学生社区管理与服务指南2010.9沈斌表, 编