中餐服务指南2005.03王穗萍, 著
物业管理与服务实操应用全案2013.9邵小云, 编著
如何开家美甲店2003.09武志红, 孙建萍, 编著
物业管理与服务从入门到精通2018.12靳玉良, 主编
物业工程设施设备管理全案2020.6福田物业项目组, 组织编写
如何做一名优秀的客服员2006.04《现代超市求职·上岗指南丛书》编委会, 编
跨境电子商务服务管理实施指南2018.1刘小茵, 等编著
2019中国物业管理行业年鉴2019.12中国物业管理协会, 编
电力客户服务指南2003.刘运龙, 刘昳娟, 编
物业服务发展与创新2019.7张兴文, 著
产业园区物业2017.9中国物业管理协会标准化工作委员会, 编著
家庭服务企业运作疑难问题解答2013.万梦萍, 匡仲潇, 主编
物业规范化管理全案2020.6福田物业项目组, 组织编写
湖南省汽车维修服务指南2010.6湖南省汽车维修管理办公室, 湖南省汽车维修与检验行业协会, 编著
新编现代物业规范管理与服务实用全书2016.2张浩, 主编