汽车服务系统规划2007.07邵正宇, 主编
汽车服务工程2019.1冉广仁, 主编
构建基础产业社会普遍服务体系研究2009.09秦楼月, 著
汽车维修业务接待2020.9冯松, 韩彬, 主编
汽车品牌服务与营销管理2013.10张大成, 编著
汽车商务与服务实训2015.11隗鹏, 姚晓东, 姚宏伟, 主编
怎样做好汽车维修业务接待2012.9罗双, 主编
汽车技术服务与营销2012.7李治国, 编著
汽车售后服务接待2017.7蒋洁, 刘海红, 王成新, 主编
汽车售后服务接待2016.10罗予, 杨丽, 主编
博物馆服务标准化实践指南2017.10弘博网, 北京汽车博物馆, 著
网络化汽车服务2005.05王宇宁, 主编
汽车服务系统工程2005.09庄继德等, 编著
汽车售后服务接待2018.彭鹏峰, 主编
中国品牌汽车销售服务企业大全2008.08国家工商行政管理总局市场规范管理司, 主编