汽车服务人员职业素养与规划2017.5谭泽媛, 杨琴, 汤浩源, 主编
客运服务人员形体训练2018.7隋东旭, 秦颖, 主编
服务人员的五项修炼2004.09刘永中, 金才兵, 编著
服务人员形象塑造2013.7陆蓉, 刘科, 主编
大学生职业生涯规划与职业素养2015.7《大学生职业生涯规划与职业素养》课题组, 主编
航空服务人员形体训练2010.8陈华, 编
民航服务人员形体训练2019.3吕松涛, 主编
汽车美容店客服人员上岗速成2015.3王靖, 主编
民航服务人员形体训练2014.8魏全斌, 主编
客运服务人员形象塑造与化妆技巧2018.7隋东旭, 程杰, 主编
物业服务人员素质培训2011.7贺澄君, 李霞, 编著
巡游出租汽车从业人员文明服务规范手册2018.7重庆市道路运输管理局, 编
餐饮服务人员技能手册2008.03滕宝红, 李建华, 主编
休闲农业服务人员指南2010.5农业部农村社会事业发展中心, 组编
汽车服务系统规划2007.07邵正宇, 主编