民航实用礼仪教程2016.9武海虹, 主编
空乘服务礼仪教程2012.5马晖, 编著
旅游服务礼仪2009.08李俊, 主编
旅游公关服务礼仪2011.8陈艳, 主编
旅游服务礼仪2016.6任丽娟, 编著
旅游服务礼仪2017.7任孝珍, 王璇璇, 主编
旅游服务礼仪2011.4金正昆, 李旭香, 刘军华, 编著
旅游服务礼仪2011.1李博洋, 主编
旅游服务礼仪2019.7李聪, 苏莉, 主编
旅游服务礼仪2019.6王焱, 著
服务礼仪2018.11赵影, 郝建萍, 主编
空乘人员仪态与服务礼仪训练2011.洪涛, 杨静, 主编
服务礼仪2012.1郝建萍, 主编
服务礼仪2013.12赵影, 郝建萍, 主编
社交与服务礼仪2012.3陆慧, 主编