企业持续竞争优势源泉2008.04周辉, 著
商业竞争情报实务2011.10陈飔, 薛刚, 编著
民航服务沟通技巧2020.3代利利, 司端勇, 马丽, 主编
业务连续性计划和管理2012.德勤企业风险管理服务部, 编
跨企业边界成本协同管理与竞争优势研究2018.12曾丽霞, 著
现代服务管理2018.5张立中, 主编
民航客运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
民航货运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
迈克尔·波特完全竞争战略2003.04常桦, 编著
市场是企业的根2010.2冯并, 主编
服务管理学2006.12范秀成, 主编
现代服务管理理论与实践2009.11李枫林, 著
企业竞争情报教程2009.03吕先竞, 邓发云, 编著
基于产业链稳定性的我国汽车后市场产业集群竞争力提升研究2019.9何太碧, 等著
民航企业管理2020.5刘冬梅, 卢娜, 主编