信息经济学视域下的科技型中小企业竞争情报服务模式研究2020.10张丽玮, 著
动态竞争2009.03陈明哲, 著
竞争力财务经济学2013.9王跃武, 著
民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
商业竞争分析2009.09(加) 弗莱舍 (Fleisher,C.S.) , 著
服务管理体系概论2007.北京索尔维斯企业管理咨询中心, 编著
服务企业财务管理2010.9贺志东, 主编
企业内部控制评价2011.德勤企业风险管理服务部, 编
竞争情报与企业危机管理2010.5查先进, 陈明红, 杨凤, 著
市场营销与企业竞争力管理2020.7李灵, 黄家欢, 王周凯欣, 主编
民航服务、沟通与危机管理2006.12陈淑君, 王云访, 著
服务管理与创新2016.5张晶敏, 著
区域服务业竞争力与政策环境研究2008.08王小平等, 著
团队竞争力2016.11(美) 丹尼尔·戈尔曼, 等著
服务管理2003.02(美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,J.A.) , (美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,M.J.) , 著