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生产服务业读本2018.8广东省经济和信息化委员会《生产服务业读本》编写组, 编写 民航乘务模拟舱服务2015.5梁秀荣, 主编 服务员工工作满意度对服务质量的作用机理研究2011.8占小军, 著 “新基建”新工程咨询服务导论2020.6王瑞镛, 邬敏, 潘敏, 韩江涛, 曹培才, 刘红芬, 余庆生, 主编 社区卫生服务2003.11杨文秀, 编著 旅游服务贸易2007.03罗明义, 毛剑梅, 编著 技术服务营销2011.(美) 杨 (Young,L.) , (美) 伯吉斯 (Burgess,B.) , 著 现代家政服务实用教程2019.11王安丽, 编 工程机械技术服务与营销2020.2吕其惠, 主编 民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编 公共服务2006.09北京行政学院公共管理教研部, 编 餐厅服务员手册2005.06王耿, 编著 服务跟着农民走2017.8《服务跟着农民走 : 贵州农信社农民工金融服务中心员工服务日记》编委会, 编 实用服务礼仪培训教程2015.7刘长凤, 主编 服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编
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