助残志愿服务实用手册2017.1北京志愿服务发展研究会, 编著
老年服务与管理概论2018.12李彧钦, 主编
特殊儿童相关康复服务2019.11戴旭芳, 编著
残疾人服务政策研究2015.3尹银, 著
公共就业和人才服务窗口便民利民服务新实践2016.人力资源和社会保障部就业促进司, 中国就业培训技术指导中心, 组织编写
公共气象服务研究进展2016.2中国气象局公共气象服务中心, 中国气象学会公共气象服务委员会, 编
老年人服务与管理概论2018.5韩先芹, 董同宝, 主编
前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写
校园志愿服务教程2012.7单江林, 主编
轮椅服务初级教程2014.10(美) 弗罗斯特, 等著
社区卫生服务导论2009.9鲍勇, 主编
社区卫生服务导论2014.8张日新, 范群, 主编
智能客服机器人2017.8任萍萍, 编著
服务学习2016.6冯丽琴, 著