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饭店前厅与客房管理实务2020.8马瑞, 綦恩周, 主编 客房前厅服务与管理2012.12刘峰华, 张涛, 主编 前厅与客房服务2017.10李红, 衣淑珍, 主编 前厅与客房服务管理2011.6贾治华, 郭跃, 主编 前厅客房服务与管理2011.8郑燕萍, 主编 前厅客房服务与管理2013.10吴凯, 主编 前厅客房服务与管理2011.7秦承敏, 王常红, 主编 前厅客房服务与管理2013.8孟庆杰, 唐飞, 主编 前厅客房服务与管理2015.7秦承敏, 王常红, 主编 前厅客房服务与管理2012.8廖建华, 主编 前厅客房服务与管理2020.1秦承敏, 王常红, 孟文燕, 主编 前厅客房服务与管理2013.8王秀红, 主编 前厅客房服务与管理2013.1张震, 主编 前厅客房服务与管理2013.6张青云, 主编 客房运行与管理教程2018.12叶秀霜, 主编
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