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导游服务规范2008.04辽宁省旅游局, 编 导游服务规范2011.辽宁省旅游局, 编 导游服务规范2003.06河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会, 编 导游服务规范2013.1北京市旅游业培训考试中心, 编 导游服务规范2003.06姜文宏, 主编 导游服务规范2014.章旭菲, 主编 导游服务规范与技能2013.4上海市旅游局, 编 导游服务规范2005.12姜文宏, 编著 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 导游执业规范2009.10湖北省旅游局人事教育处, 编 导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编 导游服务技能2014.5《导游服务技能》编写组, 编著 导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库2013.2华图导游人员资格考试命题研究中心, 编著 导游服务2011.8王瑷琳, 编著 导游基础知识与导游服务规范上机考试专用题库及实战模拟2013.10中公教育导游人员资格考试命题研究组, 编著
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