导游服务能力2019.3黑龙江省文化和旅游厅, 黑龙江旅游职业技术学院, 编
导游服务典型案例与解析2013.7陶汉军, 编著
导游服务能力2016.9福建海峡旅游人才发展中心, 编
导游服务能力2016.5湖南省全国导游人员资格考试教材编写组, 编
导游服务能力2017.6四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
商场·超市服务规范指南2006.12穆涛, 杨春, 主编
导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编
导游语言技巧与服务艺术探究2020.7郑娜, 著
导游服务能力2016.6四川省全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编
最新导游服务实操案例精解2017.1陶汉军, 编著
导游服务能力2020.7广西全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著
导游服务能力2019.10江苏省文化与旅游厅, 著
导游鞍山2017.9黄丽娜, 主编
导游实务2014.桂家红, 主编