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导游带团实战密码2015.6张志强, 徐堃耿, 著 导游服务能力2019.3黑龙江省文化和旅游厅, 黑龙江旅游职业技术学院, 编 导游服务规范2008.04辽宁省旅游局, 编 导游服务规范2011.辽宁省旅游局, 编 导游服务能力2016.9福建海峡旅游人才发展中心, 编 导游服务能力2016.5湖南省全国导游人员资格考试教材编写组, 编 导游服务能力2017.6四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编 导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编 导游语言技巧与服务艺术探究2020.7郑娜, 著 导游服务能力2016.6四川省全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编 导游服务规范2003.06河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会, 编 导游服务能力2020.7广西全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编 导游服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著 导游服务能力2019.10江苏省文化与旅游厅, 著 导游鞍山2017.9黄丽娜, 主编
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